Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de réservation, d’achat et de vente des produits et services proposés sur le site de Korner Park.
Le site étant réalisé dans le cadre d’un projet fictif de formation, les présentes CGV sont fournies uniquement à titre d’exemple pédagogique.
2. Informations sur l’exploitant
Korner Park
365 Le Pré Baron, 14940 Touffréville
SIRET : 486 521 379 24416
Directeur du parc : James Korn
Téléphone : 02 31 47 73 94
E-mail : contact@kornerpark.com
3. Produits et services proposés
Le site permet notamment :
- L’achat de billets d’entrée au parc
- La réservation de pass saisonniers
- L’achat de produits dérivés et vêtements
- L’accès à des offres promotionnelles
- La réservation de services complémentaires liés aux activités du parc
Les produits proposés dans la boutique en ligne peuvent inclure :
- T-shirts
- Sweats
- Casquettes
- Accessoires
- Souvenirs et goodies divers
Les offres et produits présentés sur le site sont fournis à titre indicatif dans le cadre du projet pédagogique.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) TTC.
Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande.
Korner Park se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui affiché lors de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Korner Park se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :
- de fraude,
- d’informations inexactes,
- de litige antérieur,
- ou de problème technique.
6. Disponibilité des produits
Les produits proposés dans la boutique en ligne sont disponibles dans la limite des stocks affichés sur le site.
En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir un remboursement ou un échange.
7. Modalités de paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
- Carte bancaire
- Paiement en ligne sécurisé
- Tout autre moyen proposé sur le site
Dans le cadre du projet fictif, aucun paiement réel n’est effectué.
8. Livraison
Les produits commandés via la boutique en ligne peuvent être livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Korner Park ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur, à un cas de force majeure ou à une erreur dans les informations fournies par le client.
9. Droit de rétractation
Billetterie et prestations de loisirs
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets de loisirs à date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Produits physiques de la boutique
Le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Les produits retournés doivent être :
- non utilisés,
- complets,
- et retournés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur imputable à Korner Park.
10. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter le service client afin de demander :
- un échange,
- un avoir,
- ou un remboursement.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Concernant la billetterie, aucun remboursement ne pourra être exigé en cas :
- d’intempéries,
- d’affluence importante,
- de fermeture temporaire d’une attraction,
- ou de circonstances indépendantes de la volonté du parc.
11. Conditions d’accès au parc
Tout visiteur doit présenter un billet valide pour accéder au parc.
Korner Park se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas le règlement intérieur ou présentant un comportement dangereux ou inapproprié.
Certaines attractions peuvent être soumises à des restrictions d’âge, de taille ou de santé.
12. Responsabilité
Korner Park ne pourra être tenu responsable des dommages résultant :
- d’une mauvaise utilisation du site,
- d’une interruption temporaire du service,
- d’un cas de force majeure,
- du non-respect des consignes de sécurité du parc,
- ou d’une mauvaise utilisation des produits vendus sur la boutique en ligne.
Chaque visiteur reste responsable de ses effets personnels durant sa visite.
13. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre :
- de la gestion des réservations,
- des commandes boutique,
- de la livraison,
- et de la relation client.
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Toute demande peut être adressée à :
contact@kornerpark.com
14. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, logos, visuels, éléments graphiques, vidéos, marques et produits dérivés) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
15. Modification des CGV
Korner Park se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur mise en ligne sur le site.
16. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
Korner Park
02 31 47 73 94
contact@kornerpark.com